BOLETÍN GR-14-2021
Guadalajara-Jalisco
El Servicio de Administración Tributaria informa acerca de su nuevo servicio de atención llamado OrientaSAT, un chatbot que funciona a través de inteligencia artificial que funge como un asistente virtual y primer filtro de atención para las y los contribuyentes que requieren orientación fiscal. Este nuevo servicio se proporciona de manera gratuita, inmediata y estará disponible las 24 horas, los 365 días del año.
En su primera etapa, OrientaSAT está entrenado para asistir a las y los contribuyentes en el llenado de su Declaración Anual de personas físicas 2020.
Para ello, las y los usuarios deben ingresar al minisitio o al portal de la Declaración Anual de personas físicas 2020; podrán hacerlo desde su equipo de cómputo, tableta o dispositivo móvil y seguir los siguientes pasos:
- Proporcionar su clave RFC o nombre; en caso de que requiera recibir la conversación que se
generará con el asistente, deberá proporcionar su correo electrónico personal, leer y aceptar
los Términos y Condiciones de uso. - Formular la pregunta referente al llenado de la Declaración Anual personas físicas 2020.
- Al finalizar, contestar una breve encuesta sobre el uso de OrientaSAT y mejorar nuestro
servicio.
En caso de requierer mayor información, podrás solicitar la asistencia de un agente de atención especializado en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 horas.
Como siempre, el personal de Heza Consultoría Integral te brinda la información importante, para el conocimiento de las facilidades para realizar tus trámites y servicios ante el SAT.
FUENTE: www.sat.gob.mx
